Viva Resorts by Wyndham wird am 11. Dezember ein neues All-Inclusive-Anwesen in Miches an der Nordostküste der Dominikanischen Republik eröffnen.
Das neu errichtete Anwesen mit 538 Zimmern befindet sich laut Amanda Santana, Executive Vice President of Sales und Marketing, an einem Standort, der von der Regierung in Partnerschaft mit dem privaten Sektor entwickelt wird, mit dem Ziel, in Bezug auf Nachhaltigkeit und natürliche Schönheit „perfekt und so, wie es sein sollte“ zu sein.
Die Entwicklung ist Phase 1 eines zweiteiligen Projekts, bei dem am Ende insgesamt 750 Zimmer entstehen sollen. Das erste Projekt umfasst eine Investition von 80 Millionen Dollar, die Gesamtkosten werden auf 137 Millionen Dollar geschätzt. Das „abseits der ausgetretenen Pfade“ gelegene Resort liegt nur etwas mehr als eine Autostunde vom internationalen Flughafen Punta Cana entfernt, den Santana als „den am besten angebundenen Flughafen in der Karibik“ bezeichnet.
Laut Unternehmensleiterin Erika Sordo führt das Unternehmen außerdem ein neues Prämienprogramm für US-Reiseberater mit dem Namen „Viva Pro Rewards“ ein, das bereits beim ersten Verkauf Bargeldvorteile bietet.
Diese Prämien kommen zu den regulären Provisionen hinzu. Berater können die Prämien auf drei Arten einlösen: Bargeld, Amazon-Geschenkkarten oder Aufenthalte in Viva-Hotels. Wenn sie sich für die Aufenthalte entscheiden, haben die Prämien den 1,5-fachen Wert der regulären Beträge, sodass jeder verdiente Dollar 1,50 Dollar wert ist. Sobald ein Gast auscheckt, so Sordo, „ist Geld auf der Bank für Berater.“
Laut Santana wird Viva Miches auf den traditionellen Säulen des Unternehmens aufgebaut: ein wunderschöner Strand, hochwertige Gastronomie, ein Unterhaltungsprogramm, das sich von dem anderer All-Inclusive-Anbieter unterscheidet, und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Das neue Resort wird diese Säulen bieten, darunter einen atemberaubenden Strand und Speisemöglichkeiten, darunter ein ganztägiges Buffet sowie lateinamerikanische, asiatische, Meeresfrüchte- und mediterrane Restaurants und eine Crêperie für Desserts.
Darstellung des Restaurants Atlantis im Viva Miches by Wyndham. (Bildnachweis: Viva Resorts by Wyndham)
Ein großes Unterscheidungsmerkmal von Viva, so Santana, sei die Tatsache, dass „wir den Leuten Erlebnisse bieten wollen, die sie normalerweise nicht haben. Das kann Sport sein, aber die Art, wie wir Unterhaltung machen, ist wirklich anders.“ Laut Sordo bietet Viva ein anderes Erlebnisunterhaltungsprogramm. Das können Sportkurse aller Art, Kochkurse, Tanzkurse und vieles mehr sein. Und das Unternehmen hat gerade eine Viva Vibe Party mit immersiven, unterhaltsamen Events aller Art gestartet. Sie sagte, Viva mache so etwas schon seit einiger Zeit, aber jetzt mache es eine eigene Marke daraus.
In allen Häusern gebe es Theater, sagte Sordo, und 14 Tage lang gebe es keine Wiederholungen von Shows, zum Teil, weil europäische Gäste oft so lange blieben. Tatsächlich, sagte sie, sei die Kundschaft sehr international und das gesamte Ambiente international.
Das Unternehmen ermutigt seine Gäste auch, kulturelle oder unterhaltsame Ausflüge in die Umgebung zu unternehmen. Dies ist das einzige Element, das kostenpflichtig ist. Viva Miches bietet saisonale Walbeobachtungstouren, Bootstouren durch die Höhlen des Nationalparks Los Haitises und vieles mehr an.
Viva Miches wird über sechs Zimmertypen verfügen, darunter Komfortzimmer mit Blick auf das Resort, Superior-Gartenzimmer mit Blick auf den Garten, Zimmer mit Meerblick, Splash-Zimmer mit Meerblick und Tauchbecken, Zimmer am Meer und Splash-Zimmer am Meer mit Tauchbecken. Es wird einen Pool am Meer mit einer Swim-up-Bar geben.
Darstellung eines Superior-Zimmers im Viva Miches by Wyndham. (Bildnachweis: Viva Resorts by Wyndham)
Viva Resorts by Wyndham, das ausschließlich All-Inclusive-Anlagen betreibt, hat derzeit acht Resorts, darunter zwei in Playa del Carmen in Mexiko, eines in Freeport auf Grand Bahama Island und die übrigen in der Dominikanischen Republik, wo das Unternehmen seinen Hauptsitz hat. Obwohl Viva seit 37 Jahren besteht, sagt Santana: „Wir sind sehr wählerisch, wie und wo wir wachsen. Es muss genau richtig sein.“
Das Unternehmen ist im Hinblick auf die Zimmeranzahl noch deutlicher gewachsen, indem es in bestehenden Resorts zusätzliche Einheiten hinzufügte. Die Partnerschaft mit Wyndham begann 2003. Obwohl Viva alle seine Resorts besitzt und betreibt, ist es Teil des Portfolios von Wyndham und die Gäste genießen die Vorteile des Wyndham Rewards-Programms.
Der Großteil des Geschäfts des Unternehmens läuft über den Handel, und Viva kann jede Gruppenanfrage individuell anpassen. Das Unternehmen hat zwei Vertretungen in den USA und ein Büro in Miami. Die Immobilien, sagte sie, haben ein sehr starkes Geschäft mit Hochzeiten und Romantik und verfügen über mehrsprachiges Personal, das „sehr preisgünstige Pakete“ anbieten kann.
Lobby-Rendering für Viva Miches by Wyndham. (Bildnachweis: Viva Resorts by Wyndham)
Nachhaltigkeit sei schon immer in der DNA von Viva gewesen, sagte Santana, auch wenn es noch nicht so viel diskutiert wurde wie heute. Da die Gegend um Miches die Heimat gefährdeter Lederschildkröten ist, wird sich das Resort aktiv für deren Schutz sowie für die umliegende Gegend und das Wasser einsetzen. Alle Viva-Anlagen sind Wyndham Green-zertifiziert.
Während die Fertigstellung des Miches-Produkts ein gewaltiges Unterfangen ist, hat Viva bereits sein nächstes Projekt im Blick. Das Unternehmen hat in Jamaika in der Nähe von Negril Land gekauft und befindet sich dort in der frühen Entwicklungsphase.
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