Das Markenzeichen eines großartigen Hotels liegt im Allgemeinen in der reibungslosen Ausführung seiner Abläufe ab dem Moment des Eincheckens. einchecken bis zum Kasse. Obwohl ein wenig Diskretion immer willkommen ist, bleiben den Besuchern meist die Schnörkel und Exzesse in Erinnerung. Vielleicht ist es das Getränk, mit dem Sie nach einem anstrengenden Tag im Flugzeug auf dem Weg zu Ihrem Ziel begrüßt werden, oder die Fußbodenheizung im Badezimmer, die Sie nach dem Duschen beim Baden warm hält. Hautpflege. Wenn ein Hotel all diese kleinen Details beherrscht, ist es umso beunruhigender zu sehen, dass es einen scheinbar großen Fehler macht. Und das haben Sie vielleicht schon oft gesehen, als Sie im Aufzug auf dem Weg zu Ihrem Zimmer in einer oberen Etage nach dem Schlüssel für Ihre Etage suchen und etwas quietscht, bis Sie erkennen, was es ist: Es gibt keinen Knopf 13.
Und das passiert nicht ein- oder zweimal: In vielen Hotels gibt es keine 13. Etage, auch wenn die Anzahl der Etagen viel höher ist. Und sobald man es in Hotels sieht, beginnt man, das Gleiche auch an anderen Orten zu beobachten: in Wohngebäuden, in sehr hohen Wolkenkratzern; sogar auf den Buchungsplattformen von Fluggesellschaften wie Air France, KLM, Lufthansa, Ryanair, Singapore Airlines und United Airlines. Warum passiert das?
Mit einem Wort: Aberglaube. Wie das Lied von Stevie Wonder sagt, hat ein 13 Monate altes Baby etwas zutiefst Unheilvolles, ein schlechtes Gefühl, das dem einer herunterfallenden Leiter oder zerbrochenem Glas ähnelt. Der Sänger hat vielleicht keinen guten Reim für Triscaidekaphobie gefunden, das wissenschaftliche Wort für die Angst vor der Zahl 13, aber er wusste die Angst, die das Erscheinen dieser beiden Figuren in vielen Menschen weckt, perfekt einzufangen.