Frontier Airlines setzt Minor auf Flug nach Puerto Rico, sollte aber nach Cleveland fliegen

Ein Teenager, der zum ersten Mal alleine reiste, wurde in das falsche Flugzeug gesetzt und flog mehr als 2.000 Meilen von seinem eigentlichen Ziel entfernt.

Der Vorfall ereignete sich bei Frontier Airlines.

Logan Lose, 16, sollte von Tampa aus etwa 1.600 Meilen nördlich nach Cleveland fliegen. Stattdessen wurde er in den falschen Flug gesetzt und flog etwa 1.200 Meilen südlich nach Puerto Rico.

Er sollte seine Mutter in den Weihnachtsferien besuchen.

Offenbar ist Lose in die falsche Leitung und in den falschen Flug geraten, aber niemand hat seine Bordkarte bemerkt.

Es folgt darauf, dass Spirit Airlines einen sechsjährigen Jungen auf einen Flug nach Orlando setzt, der eigentlich nach Fort Myers gehen sollte.

„Logan sagte, sie hätten es nicht gescannt“, sagte Loses Vater Ryan Lose. „Sie hätten gewusst, dass es sich um den falschen Flug handelte, wenn sie die Bordkarte gescannt hätten. … Meine erste Reaktion war Panik. Er gerät in Panik, er hat Angst und ich kann nicht da sein, um für seine Sicherheit zu sorgen.“

Ein Teil des Problems besteht darin, dass beide Flüge zwar im Abstand von zwei Stunden starteten, aber vom selben Gate abflogen.

„Sie mussten nur die Bordkarte scannen und er stieg nie ein“, sagte Ryan Lose. „Oder wenn sie (im Flugzeug) eine Personenzählung durchgeführt hätten, hätten sie bemerkt, dass er nicht auf einem für diesen Flug zugewiesenen Sitzplatz saß.“

Jennifer de la Cruz, Direktorin für Unternehmenskommunikation bei Frontier, sagte: „Er konnte aufgrund eines Fehlers des Boarding-Agenten an Bord gehen.“ Er wurde sofort mit demselben Flugzeug nach Tampa zurückgeflogen und am nächsten Tag auf einem Flug nach Cleveland untergebracht.“

Die Fluggesellschaft bot außerdem einen Reisegutschein im Wert von 200 US-Dollar an.


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