Zug oder Flugzeug? Nachhaltige Reisepraktiken sind wichtiger denn je, aber jede Option hat ihre eigenen Vor- und Nachteile – Bahnreisen sind zwar besser für den Planeten, aber oft auch weitaus teurer als beispielsweise das Fliegen.
Nun haben die neuesten Nachrichten von Eurostar den Ausschlag für Zugreisen gegeben, da das Unternehmen eines der flexibelsten internationalen Reiseerlebnisse Europas ankündigt. Bis vor Kurzem hatten nur Passagiere in Premium-Kabinen die ultimative Freiheit, ihre Reisepläne je nach vollen und anspruchsvollen Zeitplänen zu ändern. Dies ändert sich nun, nachdem flexible Tarife als Standard für alle Reisen angekündigt wurden.
Ab November 2024 werden die Reiseklassen von Eurostar in Eurostar Standard, Eurostar Plus und Eurostar Premier umbenannt. Jede Klasse spiegelt weiterhin den aktuellen Aufbau wider. Der Eurostar Standard ist die günstigste Art zu reisen, da Getränke und leichte Snacks im Café an Bord erhältlich sind.
Eurostar Plus-Passagiere genießen bequemere Sitze, mehr Arbeitsbereich und eine Mahlzeit, während die größten Vorteile des Reisens im Eurostar Premier ein erhöhter Verpflegungsservice, Zugang zu Lounges und die Nutzung einer speziellen Vorzugsspur auf kanalübergreifenden Strecken sind. Für alle Reiseklassen gelten großzügige Freigepäckmengen, kostenlose Sitzplatzreservierungen und kostenfreies WLAN.
Passagiere von Eurostar Standard und Eurostar Plus können ihre Fahrkarten bis zu einer Stunde vor Abflug so oft wie nötig gebührenfrei umtauschen. Nicht genutzte Tickets können bis sieben Tage vor Abflug erstattet werden. Kunden im Eurostar Premier können auf die gleiche Weise umtauschen und eine gebührenfreie Rückerstattung ist bis zu zwei Tage nach dem geplanten Abflug möglich.
Die neuen Regeln gelten für Tickets, die nach Dienstag, dem 23. April 2024, gebucht werden; Für Buchungen, die vor diesem Datum vorgenommen werden, gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Geschäftsbedingungen.
Der Verkauf für die einheitlichen Reiseklassen ist ab sofort geöffnet und gilt für Reisen nach Montag, dem 4. November 2024.
In einer Erklärung sagte Matthieu Quyollet, Chief Business Development & Integration Officer: „Eurostar setzt neue Maßstäbe für internationale Reisen, indem es Kunden, die Europa auf möglichst nachhaltige Weise genießen möchten, größtmögliche Flexibilität, Klarheit und Komfort bietet.“ Die neue After-Sales-Richtlinie für alle Reiseklassen von Eurostar bedeutet, dass alle Kunden jetzt von mehr Flexibilität und Auswahl als je zuvor profitieren und ein einzigartiges Reiseerlebnis für ihren Sommerurlaub oder ihre Herbstferien genießen können.“
Dies ist nicht die einzige Änderung für Eurostar in den letzten Monaten. Eine neu gestaltete Website und App wurde im Herbst 2023 zusammen mit Club Eurostar eingeführt, einem Prämienprogramm, das es ermöglicht, Punkte für Ermäßigungen auf Reisen, Upgrades von Sitzplätzen und mehr zu nutzen.