Wir neigen in diesem Land dazu, andere niederzureißen, anstatt uns selbst aufzubauen.
Dies gilt insbesondere in Wirtschaft und Politik, wo der Wettbewerbsvorteil oft keine Grenzen kennt.
Anstatt über unsere Erfolge zu sprechen, konzentrieren wir uns manchmal auf die Fehler des Herausforderers. Anstatt zu loben, was wir tun oder getan haben, widmen wir oft mehr Zeit dem, was unsere Konkurrenten nicht getan haben.
Scott Kirby, CEO von United Airlines, ist kürzlich diesem unglücklichen Club beigetreten.
Anstatt die Gelegenheit einer Ergebnisaktualisierung für das dritte Quartal zu nutzen, um das Basic-Economy-Angebot der Fluggesellschaft aus eigener Kraft aufzupeppen, nutzte der Airline-Chef die Gelegenheit, um sich mit Billigfluggesellschaften zu vergleichen.
„Während meiner gesamten 30-jährigen Karriere hat die Luftfahrtbranche Zyklen durchlaufen, und wir befinden uns jetzt in einem … aber alle diese Zyklen endeten damit, dass die Fluggesellschaften mit der niedrigsten Marge gezwungen waren, Anpassungen vorzunehmen – was zu besseren Ergebnissen für United führen wird.“ „, schrieb er kürzlich in einem LinkedIn-Beitrag.
„Die Anpassungen sind eine unvermeidliche wirtschaftliche Realität, und ich erwarte, dass es bis 2024 erneut passieren wird. Was dieses Mal jedoch anders ist, ist, dass die Fluggesellschaften mit der niedrigsten Marge die sogenannten Billigfluggesellschaften sind, und dort liegen meiner Meinung nach die Veränderungen.“ wird passieren.
„Ich meine, den Leuten am Gate 99 US-Dollar in Rechnung zu stellen und Ihren Mitarbeitern eine Provision zu zahlen, damit sie ihre Geldbörsen mitnehmen, ist eine Überschreitung der Grenze“, fügte Kirby in einem Telefonat mit Analysten hinzu.
Die Frage ist warum?
United ist nicht nur eine der besten Fluggesellschaften des Landes, sondern auch eine der zuverlässigsten Fluggesellschaften der Welt. Es sollte sich nicht dazu herablassen müssen, der Tyrann auf dem Spielplatz zu sein.
Letzten Endes schätzen einige Kunden die gleiche Einfachheit der Billigfluglinien, für die sie der CEO von United gerügt hat. Kein Schnickschnack. Keine Annehmlichkeiten. Steigen Sie einfach ein und fliegen Sie zu Ihrem Ziel.
United ist durch die Billigflieger nicht gefährdet.
Es sei denn, Kirby ist schlau wie ein Fuchs und bereitet jetzt die Bühne für zukünftige Probleme und hält die Leute von den Billigfluglinien ab. Aber von außen sieht es so aus, als würde eine der Big Four-Fluggesellschaften ihre Muskeln spielen lassen, obwohl sie bereits einen Kraftvorteil hat.
Oder vielleicht handelt es sich hier um einen Fall von Amoklauf der vergleichenden Werbung.