Das US-Außenministerium gab bekannt, dass es im vergangenen Jahr eine Rekordzahl an Pässen ausgestellt und gleichzeitig die Wartezeiten um zwei Wochen verkürzt habe.
Laut der offiziellen Website des Außenministeriums gab die Regierungsbehörde bekannt, dass sie zwischen Oktober 2022 und September 2023 mehr als 24 Millionen Passbücher und Karten ausgestellt hatte, so viele wie nie zuvor in der Geschichte der USA.
Zusätzlich zu den rekordverdächtigen Zahlen verkürzten Beamte des Außenministeriums die Wartezeit für Pässe um zwei Wochen. Die Bearbeitungszeiten für Anträge, die am oder nach dem 2. Oktober eingehen, betragen 8 bis 11 Wochen für den Routineservice und 5 bis 7 Wochen für den beschleunigten Service.
Die Bearbeitungszeiten beginnen an dem Tag, an dem der Antrag bei der Regierung eingeht, und umfassen nicht die Zeit für den Versand.
„Unsere engagierten Mitarbeiter haben unzählige Stunden daran gearbeitet, die Bearbeitungszeiten für Reisepässe zu verkürzen“, sagte ein Sprecher des Außenministeriums. „Wir bewerten unsere Abläufe kontinuierlich neu, um die Effizienz zu maximieren, und führen Innovationen in unseren Kundenservice- und Verarbeitungsmodellen ein.“
Um den Passprozess weiter zu verbessern, sagten Bundesbeamte, dass sie in die Unterstützung und Modernisierung der Technologie investieren, den Personalbestand um zehn Prozent erhöhen und Hunderte von Mitarbeitern aus der Einstellungspipeline hinzufügen.
Um sicherzustellen, dass Reisende ihren Reisepass rechtzeitig erhalten, werden Amerikaner gebeten, den Antrag rechtzeitig vor möglichen Reisedaten und mindestens 6 bis 9 Monate vor dem Ablaufdatum des Reisepasses zu stellen.
Im August hieß es in einem Bericht, dass die Wartezeiten des Außenministeriums für Reisepässe auf dreizehn Wochen angestiegen seien, da durchschnittlich 430.000 Pässe pro Woche verlängert würden. Die Regierung sagte, die Schwierigkeiten hätten gegen Ende der Pandemie begonnen, als Personalmangel und erhöhte Nachfrage zu Verzögerungen führten.