Reisende, die während des bevorstehenden Urlaubsansturms fliegen, haben dank des neuesten Updates ihrer mobilen App von United Airlines Zugriff auf eine Reihe praktischer neuer technischer Funktionen.
Die Fluggesellschaft hat in ihrer App neue Dienste eingeführt, die personalisierte Updates und Empfehlungen zu jeder Etappe der Reise umfassen.
Zu den neuen Funktionen gehören eine „virtuelle Gate“-Funktion, die Kunden in Echtzeit darüber informiert, welche Gruppen einsteigen und wie viele Personen an Bord sind, sowie eine verbesserte Gepäckverfolgungsfunktion, die den Standort des aufgegebenen Gepäcks auf dem Weg anzeigt.
Eine neue United Club-Funktion „Nächstgelegen und am besten“ bietet Empfehlungen zu den nächstgelegenen Clubstandorten und deren verfügbarer Kapazität. Dieser Dienst wurde zunächst in Chicago O’Hare (ORD) eingeführt und wird 2026 auf weitere Flughäfen ausgeweitet.
Zu den weiteren Aktualisierungen der App gehören jetzt personalisierte Hinweise zum Reisen mit Rollstühlen und Kinderwagen sowie Erinnerungen an erforderliche Reisedokumente und biometrische Boarding-Optionen. Darüber hinaus erhalten Reisende jetzt Informationen zu ihrer Ankunft, etwa zu den Wetterbedingungen vor Ort, zur voraussichtlichen Ankunft in der lokalen Zeitzone und zur Suche nach Mitfahrgelegenheiten am Zielflughafen.
„Je mehr Informationen unsere Kunden haben, desto sicherer sind sie hinsichtlich ihrer Reise – und das ist während der Feiertage besonders wichtig“, sagte David Kinzelman, Chief Customer Officer von United. „Die United-App bietet Reisenden während ihrer gesamten Reise personalisierte Echtzeit-Updates und gibt unseren Kunden das Gefühl, einen persönlichen Assistenten zu haben, der sie bei jedem Schritt begleitet.“
Laut United werden die neu eingeführten Funktionen derzeit für Kunden bereitgestellt und sollten rechtzeitig zur Hauptreisezeit im Urlaub allgemein verfügbar sein.
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