Wenn wir bereits alles online kaufen (sogar Kleidung), in der digitalen Welt flirten, an Fernuniversitäten studieren und remote arbeiten, ist es ganz normal, dass viele Menschen ihren Urlaub planen, indem sie das traditionelle Reisebüro für künstliche Intelligenz wechseln.
Allerdings weiß die KI nicht alles und das, was sie weiß, kommt vom Hörensagen, nicht durch direkten Kontakt, was dazu führt, dass sie Fehler macht und auch ihre Unvollkommenheiten aufweist (und beachten Sie, dass es nichts Persönliches ist, GPT). Daher stellt sich die große Frage: Ist KI ein gutes Reisebüro, in das wir all unsere Hoffnungen, Erwartungen, Träume und Ersparnisse stecken können, um ein neues Reiseziel zu entdecken?
In einer Welt, der Welt des Reisens, die sich ständig weiterentwickelt und verändert; in der sich Verbraucher zunehmend für Erlebnisse und nicht für Reiseziele entscheiden; und in der sich die Karte und die Touristensaison aufgrund der Preise, des sich ändernden Klimas und der Angst vor hohen Temperaturen zu verändern scheinen, ist die Antwort nicht einfach. Denn obwohl KI bei bestimmten Fragen sehr gut ist, muss sie noch verfeinert und weiterentwickelt werden, um auf viele andere zu reagieren.
Laut der Studie „Global Travel Trends 2026“, die von der Beratungsfirma Simon-Kucher auf der Grundlage von mehr als 100.000 Reisenden aus der ganzen Welt durchgeführt wurde, nutzten im Jahr 2025 42 % der Befragten KI-Tools zur Planung ihrer Reiserouten. In Spanien liegt der Anteil bei 35 % und über 50 % bei jungen Menschen im Alter von 18 bis 34 Jahren. In anderen Ländern sind diejenigen, die diesem digitalen Tool bereits vertrauen, in der Mehrheit. 81 % der chinesischen Reisenden, 76 % der Saudis und 71 % der Inder; im Vergleich zu 24 % der Franzosen oder 26 % der Niederländer.
Wäre es nicht großartig, wenn ein Gespräch mit einem Chatbot alle Informationen liefern könnte, die Sie für die Planung Ihres Urlaubs benötigen, einschließlich Reiseziele, Hotels, Restaurants, Aktivitäten, Routen und Erlebnisse?
Miguel Ángel Hernández ist nicht nur ein großartiger Reisender, sondern auch Direktor für strategische Vereinbarungen bei der HBX Group, der größten Reisetechnologieplattform für Reiseveranstalter und Reisebüros. Hernández kennt sich auch sehr gut mit KI aus, einem Werkzeug, das er in seiner Arbeit verwendet. „Künstliche Intelligenz hat die Art und Weise, wie wir nach Reisen suchen, erheblich vereinfacht. Was früher Stunden dauerte, kann jetzt Minuten dauern. Ich denke zum Beispiel daran, sie zu bitten, einen Ausflug ins Grüne an einem bestimmten Ort und mit bestimmten Vorlieben zu planen. Das gelingt ihr sehr gut“, sagt Hernández, „so wie sie auch oft als Inspiration für die Auswahl eines Ziels genutzt wird, wenn man ihr einmal von seinen Vorlieben erzählt hat.“