Die Auswirkungen des Regierungsstillstands auf das US-amerikanische Flugreisesystem werden für Flugpassagiere bis zum Ende der Woche noch deutlicher spürbar werden.
Die FAA hat angekündigt, die Flugpläne an 40 großen Flughäfen im ganzen Land um 10 Prozent zu kürzen, da das Land unter Personalmangel bei unbezahlten Fluglotsen leidet.
Die Liste der Flughäfen mit reduzierten Flügen gehört zu den verkehrsreichsten Drehkreuzen in den USA, darunter Chicago O’Hare, Dallas-Forth Worth, Los Angeles und New Yorks JFK. Die Flugreduzierungen beginnen am Freitag, den 7. November.
Reisende sollten bedenken, dass sie im Falle einer Annullierung ihres Fluges Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung in bar haben, wenn sie nicht umbuchen möchten.
Hier sehen Sie, wie US-Fluggesellschaften auf die Flugkürzungen reagieren.
American Airlines
Die in Dallas ansässige American Airlines sagte, dass die Flüge der meisten Passagiere weiterhin wie geplant durchgeführt werden sollten.
„Wir gehen davon aus, dass die überwiegende Mehrheit der Reisen unserer Kunden davon nicht betroffen sein wird“, sagte die Fluggesellschaft in einer per E-Mail an die Reisenden gesendeten Erklärung. Für die betroffenen Fluggäste besteht kein Handlungsbedarf.
„Jeder Kunde, dessen Flug betroffen ist, wird von American Airlines proaktiv benachrichtigt“, sagte die Fluggesellschaft. „Wir werden unser Bestes tun, um die Kunden so früh wie möglich zu benachrichtigen.“
Die Fluggesellschaft entschuldigte sich bei den Kunden für mögliche Reisestörungen und forderte die Passagiere auf, ihren Flugstatus auf ihrer Website oder mobilen App zu überprüfen.
Delta Air Lines
In ähnlicher Weise wies Delta darauf hin, dass man damit rechnet, „die überwiegende Mehrheit unserer Flüge wie geplant durchzuführen, einschließlich aller internationalen Langstreckenflüge“.
Die in Atlanta ansässige Fluggesellschaft sagte jedoch, dass sie den Passagieren, die im Rahmen des Plans zur Reduzierung des Flugverkehrs fliegen, zusätzliche Flexibilität bieten werde. Kunden mit Reiseplänen in diesem Zeitfenster können ihre Flüge kostenlos ändern oder stornieren, auch wenn sie einen einfachen Economy-Tarif gebucht haben.
„Wir werden uns bemühen, die Kunden so früh wie möglich über Änderungen an ihren Flügen zu informieren und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die diese Änderungen verursachen könnten“, sagte die Fluggesellschaft.
United Airlines
Die in Chicago ansässige United Airlines sagte, dass ihre internationalen Langstreckenflüge und Inlandsstrecken von Drehkreuz zu Drehkreuz von der Flugplankürzung nicht betroffen seien. „Das ist wichtig, um die Integrität unseres Netzwerks aufrechtzuerhalten, betroffenen Kunden so viele Möglichkeiten wie möglich zu bieten, ihre Reise fortzusetzen und unsere Crew-Pairing-Systeme aufrechtzuerhalten“, sagte Scott Kirby, CEO von United.
Die Kürzungen konzentrieren sich stattdessen auf Regionalflüge und inländische Hauptstrecken, die nicht zwischen den Drehkreuzen der Fluggesellschaft verkehren. Die Fluggesellschaft „wird unseren Flugplan weiterhin laufend aktualisieren, während der Regierungsstillstand andauert, damit wir unsere Kunden mehrere Tage im Voraus benachrichtigen und Störungen minimieren können“, bemerkte Kirby.
Jeder United-Kunde, der während dieser Zeit fliegt, hat Anspruch auf eine volle Rückerstattung, wenn er nicht fliegen möchte, auch wenn sein Flug nicht vom Ermäßigungsplan betroffen ist. „Dazu gehören nicht erstattungsfähige Tickets und Kunden mit einfachen Economy-Tickets“, so Kirby.
JetBlue
Laut der Website von JetBlue überwacht die Fluggesellschaft die geplanten Flugreduzierungen der FAA und bewertet die möglichen Auswirkungen auf ihren eigenen Flugplan. Allerdings machte die in New York ansässige Fluggesellschaft keine Angaben, welche Streckentypen auf dem Spiel stehen könnten.
„Wenn Ihr Flug betroffen ist, werden wir uns über die Kontaktinformationen in Ihrer Reservierung mit Ihnen in Verbindung setzen“, teilte die Fluggesellschaft den Passagieren mit. Die Fluggesellschaft sagte, dass sie betroffene Passagiere in den meisten Fällen auf den nächsten verfügbaren Flug umbuchen werde. Reisende mit annullierten Flügen, die nicht mehr reisen möchten, erhalten eine Rückerstattung.
Southwest Airlines
Die Billigfluggesellschaft Southwest sagte, sie werde alle von den Flugkürzungen betroffenen Kunden über die bei der Buchung angegebenen Kontaktinformationen benachrichtigen.
„In den meisten Fällen werden wir Sie automatisch auf einen anderen Flug umbuchen“, teilte die Fluggesellschaft mit. „Sie erhalten eine Folgenachricht, sobald Sie umgebucht wurden.“
Reisende können ihren Flug auch umbuchen, wenn ihnen die neue Reiseroute nicht zusagt. Betroffene Fluggäste, die ihre neue Reiseroute nicht antreten möchten, sollten ihre Reservierung mindestens 10 Minuten vor Abflug stornieren, um zu vermeiden, dass die No-Show-Richtlinie der Fluggesellschaft in Kraft tritt.
Die Fluggesellschaft entschuldigte sich bei den Kunden für etwaige Unannehmlichkeiten. „Wir wissen, dass diese von der FAA verhängten Annullierungen einen wichtigen Moment in Ihrem Leben beeinflussen können. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis“, sagte Southwest.