Alberto Gutiérrez, Gründer und CEO von Civitatis, sagt, dass sich die Plattform auf die wesentlichen Dinge konzentriert, die an den Zielen zu tun sind. (Fotokredit: Civitatis)
Es ist eine Plattform für hispanische Sprecher. Es arbeitet mit einem Netzwerk von mehr als 40.000 Reisebüros und mit starken wichtigen Allianzen mit Spielern im Tourismussektor, die ein Menü mit 90.000 Erlebnissen auf der ganzen Welt bieten.
Dieser junge Unternehmer behauptete, sein Geschäftsmodell ergänzt die Reiseplanung mit unvergesslichen Erfahrungen für Kunden wie Führungen, Ganztagesausflüge, Museumskarten oder Veranstaltungen (wie Broadway-Musicals oder Oper). Es umfasst auch Dienstleistungen wie Flughafentransfers und lokale Mobilitätsoptionen.
Gutiérrez weist darauf hin, dass der Wert von Civitatis in „Füllung der Reise“ des Benutzers liegt: „Wir konkurrieren nicht mit Fluggesellschaften oder Hotelketten, aber wir vervollständigen die Erfahrung mit dem, was zählt, was das Ziel entdecken soll.“ Er erklärt, dass der nächste Schritt von Civitatis darin besteht, sich als Referenzmarkt für Tourismusaktivitäten in Spanisch weltweit zu positionieren. Angesichts seiner leistungsstarken Expansionsstrategie wird das globale Wachstum voraussichtlich 40 Prozent erreichen.
Civitatis ist dafür verantwortlich, den besten Transport, die Shows und die anderen Aktivitäten seiner Kunden zu finden. (Fotokredit: Civitatis)
Auf die Frage, was Civitatis von der Konkurrenz unterscheidet, erklärt er, dass sie einen einzigartigen Ansatz für die Auswahl des besten Anbieters in jeder Aktivität bieten und den Stress des Benutzers vermeiden. „Civitatis wählt vom Kunden zu wettbewerbsfähigen Preisen, garantiert die Verfügbarkeit, hat Kundenbewertungen und bietet zusätzliche Werte wie kostenlose Stornierungen und Extras an“, sagte Gutiérrez.
Win-Win-Beziehung zu Reisebüros
Für Alberto Gutiérrez wurde die Beziehung von Civitatis zu Reisebüros eher ein wichtiger Verbündeter als ein Konkurrent. Er sagte, dass viele Agenturen sie beim Eintritt in die Branche mit Skepsis betrachteten. „Einige sahen uns als Wettbewerb, aber andere sagten uns, wir fielen vom Himmel, um ihnen zu helfen, die Reisen ihrer Kunden zu füllen.“
„Unser Modell konzentriert sich darauf, Agenturen zu ergänzen und nicht zu ersetzen, was zu einer Brücke zwischen traditionellen Verkauf und digitalen Erlebnissen geworden ist. Ein Beispiel ist, dass Sie alleine nach Tokio fliegen, das Hotel, das Sie bevorzugen, buchen. Mit uns kaufen Sie die Züge, besuchen Sie einen Tempel, Tickets für eine Sumo -Show und Sie füllen jeden Tag in Ihrem eigenen Tempo“, erklärt er.
Civitatis sucht nach unvergesslichen Erlebnissen für Kunden wie Führungen, Ganztagesausflüge und Museumsbesuche. (Fotokredit: Civitatis)
Laut CEO des Unternehmens ermöglicht Civitatis Einzelhandelsagenturen, ihren Katalog zu erweitern, ohne Lieferanten einzustellen. In der Zwischenzeit ist es für Großhändler und Betreiber ein Tool, das Touristenschaltungen vervollständigt. Letztendlich erhalten Agenturen Provisionen für jeden Verkauf ohne Fixkosten.
Gutiérrez sagte, dass Tour- und Aktivitätsmärkte in den USA und Kanada zu den weltweit am stärksten weltweit gehaltenen gehören. Riesen wie Viator dominieren sie, aber Civitatis bietet den gleichen Katalog mit besserem Service und Unterstützung auf Spanisch. „Auf der Las Vegas Fair wurde uns gesagt, wir sind wie Viator, aber besser, und wir lieben es, es zu hören.“
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