Southwest Airlines startet eine neue Markenkampagne, um seine flexiblen Funktionen zu präsentieren, darunter zwei kostenlose Gepäckstücke, keine Umbuchungs- oder Stornierungsgebühren sowie Fluggutschriften und Punkte, die nicht verfallen.
„The Big Flex“ startet am Montag, dem 22. April, mit Platzierungen auf mehreren Plattformen, darunter Streaming-Dienste, Rundfunk- und Kabelfernsehen, soziale Medien und Audioplattformen, gab der Billiganbieter am Donnerstag bekannt.
Die Kampagne konzentriert sich auf Geschichten von Kunden, die von den flexiblen Richtlinien von Southwest profitieren, und bietet eine Reihe von Partnerschaften mit Online-Erstellern und Influencern, um einige der Reiseziele hervorzuheben, die Southwest anfliegt.
Darüber hinaus wird The Big Flex eine Reihe von Anzeigen enthalten, die speziell für lokale Märkte erstellt wurden.
„In einer Branche voller zunehmender Komplexität wünschen sich Kunden Leichtigkeit und Flexibilität beim Reisen, und wir sind stolz darauf, ein Erlebnis zu bieten, das Kunden nicht mit versteckten Gebühren belastet“, sagte Jonathan Clarkson, Vice President Marketing bei Southwest Airlines in einer Stellungnahme.
„Die Inspiration für ‚The Big Flex‘ besteht darin, den Kunden die Freiheit zu geben, „Ja“ zu sagen, indem wir sie mit unübertroffener Flexibilität mit dem verbinden, was in ihrem Leben wichtig ist. Es geht darum, aus etwas, das andere vielleicht übersehen, eine große Sache zu machen – zum Beispiel die Möglichkeit, zwei Gepäckstücke aufgeben zu dürfen.“ „Sie haben die Freiheit, einen zusätzlichen Tag auf Ihrer Reise zu bleiben, ohne sich Gedanken über Umbuchungsgebühren machen zu müssen, und können Ihre Rapid Rewards-Punkte jederzeit verwenden, da sie nicht verfallen“, fügte Clarkson hinzu.
„Wir erweitern unsere Zusammenarbeit mit Influencern, um viele unserer fantastischen Reiseziele hervorzuheben“, sagte Julia Melle, Director of Brand & Content bei Southwest Airlines. „Wir freuen uns, eine neue Generation von Kunden einzuladen, zu sehen, was die Fluggesellschaft mit Herz zu bieten hat.“
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