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Railbookers, ein weltweiter FIT-Landreiseveranstalter, der sich zufällig auf die Bahn spezialisiert hat, bringt mit der Wiedereröffnung Neuseelands (das während der Pandemie gestoppt wurde), der Einführung von Luxuszügen in Südafrika und der Aufnahme von Südamerika noch mehr von der Welt in „weltweit“. Der Betreiber bietet auch Programme in ganz Europa, Kanada, Alaska, Asien und Indien an.
Das Unternehmen bietet Südafrika-Programme an, die Fahrten an Bord von Rovos Rail beinhalten, einem Zug mit historischen Zügen. (Quelle: Railbookers)
Maßgeschneiderte Pakete
„Wir bieten viel mehr als nur Bahnreisen. Wir sind ein One-Stop-Shop für Landreisen“, sagt Jim Marini, Senior Vice President für strategische Partnerschaften. Auf der Website von Railbookers werden Reisepakete vorgeschlagen, die alle individuell angepasst werden können. Und jede Aktivität oder Besichtigung – von einer lokalen Tagestour bis zu einem zwei- bis dreitägigen Koch- oder Gourmetausflug mit Führer – kann problemlos hinzugefügt werden.
Tatsächlich seien Verlängerungen vor und nach einer Kreuzfahrt ein wichtiger Trend und würden mittlerweile 33 Prozent des gesamten US-Geschäfts ausmachen, sagte Marini.
Das Unternehmen unterhält außerdem umfangreiche und enge Beziehungen zu Hotelunternehmen und kann je nach Kundenwunsch ein Programm mit einer Mischung aus Drei-, Vier- und Fünf-Sterne-Hotels anbieten. Und das Gleiche gilt für Züge, wo Reisende laut Marini von der Economy-Klasse auf die Business-Klasse umsteigen können.
Catering für Berater
Zu den Railbookers-Programmen gehören Bahnfahrten mit dem Glacier Express von Zürich nach St. Moritz. Mit freundlicher Genehmigung von Railbookers
Die Zusammenarbeit mit Railbookers sei für Berater und Kunden einfacher geworden, sagte Marini. Das Callcenter sei jetzt sieben Tage die Woche geöffnet, zusätzlich auch an Wochenenden. Eine neue beliebte Option sei die Dreierkonferenz zwischen Berater, Kunde und Railbookers-Vertreter, um Fragen zu einem Urlaub zu beantworten.
Die Notfallversorgung ist rund um die Uhr verfügbar und an vielen Orten, vor allem in Europa, ist Personal vor Ort.
Während manche Bahnreisen sehr beliebt und schwer zu buchen sind, verfügt Railbookers über direkte Partnerschaften mit großen Bahnlinien aller Art – Luxus-, Hochgeschwindigkeits-, Nahverkehrs- und Traditionsbahnen, sagte Marini.
Und das Unternehmen kann Sitzplätze bis zu zwei Jahre im Voraus und Pakete bis 2026 buchen.
Sofortige Kundenangebote
Das Unternehmen bietet Südafrika-Programme an, die Fahrten an Bord der Rovos Rail beinhalten, die mit historischen Eisenbahnwaggons ausgestattet ist. Mit freundlicher Genehmigung von Railbookers
Ein weiteres Alleinstellungsmerkmal des Unternehmens ist, dass Berater sofort telefonisch Angebote einholen können, ohne Dritte kontaktieren zu müssen. Sobald ein Berater eine Beziehung zu einem Railbookers-Reservierungsmitarbeiter aufgebaut hat, kann er dieser Person selbst eine E-Mail senden. Darüber hinaus ist jedes Reiseelement provisionspflichtig.
Railbookers bietet Beratern eine umfassende Liste von Vertriebs- und Marketingtools, darunter aufgezeichnete Schulungswebinare, anpassbare Flyer, digitale Broschüren, Social-Media-Vorlagen und mehr. Es werden regelmäßig neue Webinare produziert und der Betreiber bietet auch Live-Schulungssitzungen an. Berater können außerdem ihre eigenen Familienreisen zu einem Preis von 20 Prozent für sich selbst und bis zu drei Begleitpersonen zusammenstellen.
Railbookers fügt im Jahr 2025 Reiserouten hinzu, die Italiens Luxuszug „La Dolce Vita Orient Express“ beinhalten. (Quelle: Railbookers)
Zunahme von Luxus-Bahnreisen
Railbookers fügt im Jahr 2025 Reiserouten hinzu, die Italiens Luxuszug „La Dolce Vita Orient Express“ beinhalten. Mit freundlicher Genehmigung von Railbookers
Luxuriöse Bahnreisen sind beliebter geworden, so Marini, mit Angeboten wie dem Royal Scotsman, dem Maharajas‘ Express durch Indien und dem La Dolce Vita Orient Express in Italien, der 2025 auf den Markt kommt. Diese Luxusreisen erhöhen die Chance auf lukrative Provisionen. Bis April verzeichnete das Unternehmen einen Anstieg der Buchungen für Luxusbahnreisen um mehr als 46 Prozent im Vergleich zum Vorjahr.
„Das Wichtigste, was ich den Beratern klarzumachen versuche, ist unser umfassendes Angebot, das alles außer Flügen umfasst“, sagte Marini.
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