„Sie sind eine starke Kraft des Voluntourismus“, sagte Edmund Bartlett, Jamaikas Tourismusminister, zu den fast 100 Reiseberatern, die beim Begrüßungsdinner für „Advisors in Action: Come Back to Give Back“ von ALG Vacations im RIU Montego Bay anwesend waren.
Jacki Marks, Global Head of Trade Brands bei ALG Vacations (ALGV), sagte jedoch, dass sich 1.000 Berater für die Teilnahme beworben hätten.
„Ich sagte, wer nach Jamaika kommen möchte, und tausend Reiseberater hoben ihre Hand, setzten ihren Namen in den Hut und baten darum, an dieser Reise teilzunehmen“, sagte Marks während einer Pressekonferenz im Anschluss an die Auftaktveranstaltung. „Und ich wünschte, wir hätten jeden einzelnen von ihnen mitbringen können.“
Der Schlüssel zur Erholung Jamaikas
Als Bartlett diese Tatsache hörte, sagte er „Wow“, was ihn dazu veranlasste, aktiv zu werden und seinem Team ein Zeichen zu geben.
„Wir sind durchaus bereit und willens, mit Ihnen und den 1.000 zusammenzuarbeiten, um strategisch einen Zeitpunkt für die Ankunft jedes Sets zu vereinbaren, das ist sehr wichtig“, sagte Bartlett. „Für diesen Wert halten wir unsere Reiseberater.
„Sie sind die Seele der Branche“, fuhr Bartlett fort. „Es gibt nichts Effektiveres als den persönlichen Kontakt mit Reiseberatern und die Tatsache, dass Sie ihnen kompetente und glaubwürdige Ratschläge gegeben haben. Deshalb schätzen wir unsere Reiseberaterpartner.“
Begrüßungsessen zur Veranstaltung „Berater in Aktion: Come Back to Give Back“ von ALG Vacations (Bildnachweis: Eric Bowman)
Erholungszahlen, Wiedereröffnung von Resorts
Über den herzlichen Empfang hinaus teilte Bartlett konkrete Daten über die Erholung der Insel mit.
Jamaika wurde im Dezember wieder für den Tourismus geöffnet und die Insel habe bereits 70 Prozent ihres Zimmerbestands wiedererlangt, sagte Bartlett.
Diese Zahl soll bis zum 1. März 75 Prozent erreichen, bis Mai 85 Prozent und bis November eine nahezu vollständige Erholung (ca. 95 bis 96 Prozent) erreichen.
Princess Resorts wurden erst am 1. Februar wiedereröffnet, ebenfalls mit 60 % Ermäßigung, und bald werden andere, wie Bahia Principe, Hyatt Ziva und Zilara sowie drei Häuser von Sandals Resorts, Touristen mit offenen Armen und der lebendigen jamaikanischen Gastfreundschaft willkommen heißen.
Sobald der Zimmerbestand zurückkehrt, wird der Lufttransport nachziehen. „Wir haben unsere Airline-Partner nicht verloren“, bestätigte Bartlett und stellte fest, dass die großen Fluggesellschaften ihr Engagement für das Ziel beibehalten haben. „Alle fliegen weiterhin nach Jamaika.“
„Die Tourismusbranche wird niemals sterben, denn die Menschen werden immer reisen, um ihre Leidenschaften zu erfüllen“, fügte Bartlett hinzu.
Jacki Marks, Global Head of Trade Brands bei ALG Vacations, mit Edmund Bartlett, Jamaikas Tourismusminister
Eine auf Vertrauen basierende Partnerschaft
Marks stellte fest, dass die Nachfrage nach Jamaika weiterhin robust sei, was auf den Ruf der Insel zurückzuführen sei, ihre Versprechen einzuhalten.
Sie betonte, dass die Branche stillschweigend darauf vertraute, als die jamaikanischen Beamten den 15. Dezember als Wiedereröffnungstermin festlegten – ein Vertrauen, das es den Betreibern ermöglichte, Charterflüge, einschließlich wichtiger Strecken aus dem Mittleren Westen, in den Büchern zu behalten, anstatt sie zu stornieren.
„Die Integrität und das Vertrauen, die wir in unsere Partnerschaft mit Jamaika haben, bedeuteten, dass wir sofort zuversichtlich waren, dass es passieren würde“, sagte Marks. „Sie haben diese Geschichte der Beständigkeit und Integrität aufgebaut. Wenn sie nicht fertig wäre, wüsste ich, dass sie das nicht sagen würden. Aufgrund dieses Vertrauens waren wir bereit, in Aktion zu treten.“
Dieses „Vertrauen in die Lieferung“ hat es den Beratern ermöglicht, das Reiseziel weiterhin mit Sicherheit zu verkaufen.
Für Reiseberater ist die Botschaft der Insel klar: Jamaika ist geöffnet, die Luftbrücke kehrt zurück und die Resorts kommen besser als zuvor wieder ans Netz.