Die 7 besten Ratschläge für neue Reiseberater

Eine Karriere in praktisch jeder Branche zu beginnen, kann eine entmutigende Aussicht sein, aber es kann besonders herausfordernd sein, eine Karriere in der Reisebranche zu starten. Reiseberater konfrontiert von wirtschaftlichen Unsicherheiten und sich ständig ändernden Technologien bis hin zu geopolitischen Unruhen, dem Wettbewerb durch Online-Reisebüros und vielem mehr.

Wir haben sieben Veteranenberater um ihre besten Ratschläge für Agenten in der Branche gefragt. Hier ist, was sie zu sagen hatten.

Übe Selbstmotivation und Disziplin

Laut Kendra Wolfe, Inhaber von Zip Travel Co., müssen Sie selbstmotiviert und diszipliniert sein.

„Dieses Geschäft wird sich nicht für Sie aufbauen“, sagte sie. „Es steht kein Chef über Ihrer Schulter, um sicherzustellen, dass Sie mit Kunden nachverfolgen, keine Zeituhr, die Sie dazu drängt, die Stunden zu setzen, und keine Garantie für sofortigen Erfolg.“

Disziplin ist das, was das Potenzial in Ergebnisse verwandelt, sagte sie.

„Es ist unsere Bereitschaft, Tag für Tag auftauchen – selbst wenn die Buchungen noch nicht eindringen, auch wenn Sie sich unsichtbar fühlen und selbst wenn es einfacher wäre, aufzuhören“, fügte Wolfe hinzu.

Sie müssen jeden Tag die Zeit finden, um zu lernen, zu vermarkten und zu vernetzen, sagte sie, während Sie Ihren Kunden auf höchstem Maße dienen.

„Es schafft Struktur in einem, was sich wie ein unstrukturierter Job anfühlt“, sagte sie. „Motivation macht Sie aufgeregt, aber Disziplin hält Sie in Bewegung, wenn die Aufregung verblasst. Diese Branche belohnt den Berater, der es wie eine Karriere behandelt, nicht wie ein Hobby.“

Klar und konsequent sein

Chesleigh Lloyd, Gründer von Elevate Travel, ermutigt neue Berater, sich die Zeit zu nehmen, ihren Prozess zu definieren und anzupassen, von Discovery-Anrufen und Reiseroutenentwicklung bis hin zu Follow-ups-da ein klarer und konsistenter Prozess dazu beiträgt, die Kundenbindung aufzubauen.

„Wenn Sie gerade erst anfangen, haben Sie das Geschenk der Zeit, dies richtig einzurichten und sicherzustellen, dass Ihr Fundament stark ist“, sagte sie.

Lloyd betont auch die Bedeutung der Vernetzung mit anderen Beratern und anderen in der Reisebranche.

„Diese personalisierten Verbindungen erinnern Sie daran, dass Sie Teil einer wirklich erstaunlichen Gemeinschaft sind“, sagte sie.

Priorisieren Sie das Lernen

Für Claire Schoeder, einen unabhängigen Auftragnehmer mit Erhöhungsreisen, ist der größte Schlüssel zum Erfolg das Lernen.

„Beginnen Sie mit einem erfahrenen Mentor oder Profi, dem Sie befolgen können, wenn Sie Ihre Karriere beginnen. Hören Sie sie zu, während sie mit Kunden und Anbietern zusammenarbeiten, sehen Sie, wie sie recherchieren, und finden Sie Material zum Lesen“, sagte sie.

Wenn das Konsortium eines neuen Beraters eine Gruppe hat, die sich auf Agenten konzentriert, die neue in der Branche sind, fordert Schoeder sie auf, sich anzuschließen.

Starke Kundenbindungen schmieden

Ein tiefes Erlebnis der Kunden – oder wie Isabel Perez, ein Luxusberater mit Forest Travel bringt es: „Das Lernen, wie man stellvertretend durch andere lebt“ -, wird einen großen Beitrag zur Schmieden von dauerhaften Beziehungen leisten.

„Wenn Sie die Aufregung und Freude Ihrer Kunden sehen, können Sie als Berater auch die Reise genießen“, sagte sie. „Und gleichzeitig ermöglicht es Ihnen, sich wirklich mit ihnen zu verbinden. Aufbau starker Beziehungen zu Ihren Kunden und Lieferanten ist genauso wertvoll wie die Kenntnis der Logistik, denn am Ende des Tages erinnern sich die Menschen, wie Sie sie mehr als die Details einer Reiseroute gefühlt haben.“

Ein Gefühl von Neugier und Offenheit ist auch eine wichtige Komponente auf dem Weg zum Erfolg, sagte Perez.

„Diese Branche verändert sich ständig und jeder Kunde ist anders. Wenn Sie bereit sind, Sie zu lernen, sich anzupassen und wirklich zuzuhören, werden Sie weiterhin als nur Ziele oder Produkte auswendig sein“, sagte sie.

Regelmäßig reisen

James Berglie, Präsident von Be All Inclusive, sagte, sein Top -Rat für neue Berater sei es, dort rauszukommen und die Welt zu sehen.

„Zu viele Menschen lieben die Idee, in der Reisebranche zu sein, aber erkennen Sie nicht, dass es bedeutet, dass Sie in Ihrem Leben wahrscheinlich nie wieder einen wahren Urlaub machen werden“, sagte er.

Produktwissen sei ein kritischer Teil des Erfolgs in dieser Branche, fügte er hinzu.

„Sie müssen regelmäßig reisen und die Standorte und Immobilien lernen, damit Sie sie entsprechend verkaufen können“, sagte er.

Nehmen Sie Ihre Karriere ernst

Laut McLean Robbins, Gründer von Lily Pond Luxury und Tochter von Reiseexperten, ist eine Karriere als Reiseberater nicht für Hobbyisten gedacht.

„Dies ist keine lustige Nebenbeschäftigung. Es ist eine Karriere“, sagte sie. „Behandeln Sie Ihr Reisegeschäft vom ersten Tag an wie ein Unternehmen: Investieren Sie in Bildung, richten Sie sich an eine Host -Agentur aus, die Ihre Ziele unterstützt, und setzen Sie echte Systeme für das Verfolgen des Wachstums.“

„Die Berater, die erfolgreich sind, sind diejenigen, die wie CEOs tätig sind und ein Unternehmen führen, das Vertrauen verdient, sich nachhaltig skaliert und jedes Mal ein Kundenerlebnis auf Luxusebene liefert“, fügte sie hinzu.

Finden Sie eine Work-Life-Balance

Eine Sache, die neue Berater um jeden Preis vermeiden sollten? Ryan Spear, Präsident der Spear Travel Group, brannte aus, indem er sich keine Ausfallzeit leistete. Sie müssen sich ebenso wie Ihr Geschäft priorisieren, bemerkte er.

„Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Service und Ihr Geschäftsmodell so strukturieren, dass Sie die Art von Leben leben können, die Sie erwartet haben, als Sie Berater wurden“, sagte er. „Wenn Sie nicht glücklich sind, ist es schwierig, Ihre Kunden glücklich zu machen.“